alicepinkのブログ

ありのままの私

クレーム

昨夜7::30頃コンビニで

ネット決済と、買い物をして

支払いを済ませたあと

鬼滅のおせちを店舗予約しようとしたら

しつこく、アプリ予約をすすめらた。


アプリは嫌だから店舗で、と

言うと、ポイントカードを出したら

お得になると言うので

車まで急いでカードを取りに行って

レジに戻るとなんともう

他の客の対応をしていた。


え?をぃ。

セルフレジも横にあるじゃん。

ムカつきながらも大人しく待ってたら

1人ならともかく他の客の

レジを打ったり、とにかく私は

微妙な場所で

しばらく放置されていた。

ソーシャルディスタンスも

何もあったもんじゃない。


暫くしてやっと私に対応か?と思ったら

今度は申込書が無い!と騒ぎ出して

数冊のファイルをレジに

広げ始めた。

そのうちまた客も並びだし

私がなんか、ややこしい客と

いう白い視線。


車に旦那を待たせていたので      

とりあえず名前と電話番号、受け取り日を

メモにでも書いていきます!と言っても


要領の悪い者がファイルを

整理したみたいで・・・と

なおも申込書を探す店員。


要領悪いのはおまえやろ!(心の声)


結局待たせに待たせた挙句

申込書は見つからず

私のネット決済のすんだ紙の裏に

名前と電話番号を書かされた。

気分悪っ!


店を出るまで30分は待たされたと思う。


車で待っていた旦那に、自分に非は無いのに

平謝り。


ちょっとコンビニに・・・のつもりが

要領の悪い店員のせいで

帰宅すると夕食も冷めていた。


夜になってその店員から電話があり

申込書の控えを改めて取りに来てください、

と。え?|ू•᷄ὤ•᷅)


キャンセルしてもよかったのかもだが

去年も鬼滅のおせちは大人気で

すぐに完売した。


仕方なく売値より高額の

おせちをフリマアプリで購入したら

正月目前にドタキャンされたという

忌まわしい過去があったので

今年はどうしても確実に予約したかった。


カスタマーセンターにクレームを

入れようとしたら

ただいま電話が混みあっていますので

ホームページの方に、なんちゃらかんちゃら。


電話まで、たらいまわしか!


ホームページにクレーム入れて

定型文の心の無い謝罪など、いらん。


とにかく私の貴重な時間を

無駄に奪われて不愉快だった。